|
Добро пожаловать в магазин ШОПэН.ру!
Проходите, осматривайтесь, располагайтесь.
Давайте знакомиться. Меня зовут Наталия (ИП Ячменёва Наталия Михайловна). Все мы ценим свое время, поэтому не буду утомлять Вас хвалебными речами в свой адрес. Далее только то, что необходимо для нашего знакомства и, я надеюсь, плодотворного сотрудничества, т. е только факты.
Факт №1: Опыт
Начала я свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя 26 февраля 2007 года (свидетельство ОГРН 307662905700012) с доставки товаров под заказ для новоуральцев из интернет-магазинов России. Был создан первый сайт – www.NU-44.com. За это время я познакомилась с правилами работы и структурой многих известных интернет-магазинов, а также были выявлены недостатки/достоинства в их работе – т.е. была полностью изучена вся схема работы интернет-магазинов.
Осенью 2007 года было принято решение о создании собственного магазина по продаже цифровой техники для жителей Новоуральска и близлежащих городов. 10 октября 2007 года произведена регистрация доменного имени www.shopN.ru (Shop – магазин, N – Новоуральск), отсюда и родилось название магазина – ШОПэН.ру.
Чуть больше полугода понадобилось для предварительной настройки магазина и 16 мая 2008 года мы открыли свои интернет-витрины для всех новоуральцев и не только!
Факт №2: Качественные товары
Наш магазин специализируется на продаже цифровой техники (компьютеры и комплектующие, фото- и видеокамеры, сотовые телефоны, бытовая техника и др.) – в общем все то, без чего уже невозможно представить жизнь современного человека.
Весь товар, представленный в магазине ШОПэН.ру новый, официально ввезен в Россию (если импортный) и доставляется только в фирменной заводской упаковке с оптовых складов Екатеринбурга и Москвы.
Факт №3: Отсутствие собсвенного склада и большого штата сотрудников
Факт№4: Вежливое и квалифицированное обслуживание
Факт №5: Оплата при получении
В своей работе мы придерживаемся простой схемы:
ЗАКАЗ -> СОГЛАСОВАНИЕ ЗАКАЗА -> ДОСТАВКА ЗАКАЗА -> ПРОВЕРКА ТОВАРА -> ОПЛАТА
Т.е. оплата товара происходит при получении. Однако в некоторых случаях (специфичный или дорогостоящий товар) потребуется внести предоплату 50%.
Факт №6: Заказ по телефону или ICQ
Факт№7: Бесплатная доставка по Новоуральску
Все цены на товары, представленные на сайте (в прайсе) конечные. Никаких дополнительных сумм оплачивать не нужно.
Факт№8: Возможность оплаты товара электронными деньгами
Факт №9: Возможность вернуть товар в течении 7 дней после покупки
Помните, что при заказе товара в магазине ШОПэН.ру Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней после покупки (при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств).
Факт №10: Гарантия сервисных центров
Факт№11: Накопительная система скидок
С первого дня работы у нас существует накопительная система скидок для зарегистрированных клиентов
Факт№12: Сборка системного блока бесплатна
Факт №13: О наших недостатках
- мы не имеем собственного склада, а работаем по прайсам поставщиков (как и 95% других интернет-магазинов), поэтому не всегда в наших силах отследить когда товар закончился на складе поставщика, но мы делаем все для избежания недоразумений – информация о наличии товаров на сайте обновляется ежедневно и на данный момент по нашим наблюдениям число «недоступных» товаров в нашем магазине не превышает 1%.)
- обязательным условием комфортной покупки в сети является фотография и описание покупаемого товара, но из-за очень большого товаропотока мы не успеваем снабдить каждый товар описанием и фотографией, но мы прилагаем все усилия чтобы исправить эту ситуацию.
Факт №14: О наших планах
- переехать в свое собственное помещение (сейчас мы снимаем небольшой уголок по адресу г. Новоуральск, ул. Советская 18Б, 2 этаж);
- снабдить товары фотографией и описанием;
- придумать систему скидок для незарегистрированных на сайте покупателей, ведь почти половина заказов делается по телефонам/ICQ – работы в этом направлении ведутся и очень скоро Вы об этом узнаете;
- организовать доставку холодильников (на данный момент их доставка не осуществляется).
С уважением, Наталия Ячменёва
|
